תקנון החנות אלה סלע

 מבוא

החנות משמשת למכירות מוצרי קוסמטיקה ופריטי יודאיקה.
האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
הרכישה מהחנות כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
עצם רכישת מוצר מהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות התקנון, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה בין הלקוח לבין החנות.

הרכישה

החנות מאפשרת ללקוחות קניה נוחה, קלה ובטוחה.
ניתן לרכוש את המוצר בחנות בכל עת עד לגמר המלאי.
מחיר המוצר המוצג כולל מע"מ כחוק.

עלות המשלוח

המשלוח הוא בחינם בדואר רשום לסניף הדואר הקרוב לבית הלקוח.

תשלום

התשלום עבור ההזמנה יתבצע מראש דרך אתר פייפאל PAYPAL בלבד וזאת על מנת לממש תוכנית "הגנת לקוח". ניתן לשלם בכרטיסי אשראי דרך אתר פייפאל גם למי שאין לא חשבון שם.

ביטולים

ניתן לבטל את ההזמנה תוך 14 יום מיום קבלתה בבית הלקוח באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני. ביטול העסקה יהיה בתוקף רק לאחר קבלת אישור מהחנות על ביטול העיסקה. במקרה של ביטול ההזמנה תזכה החנות את הלקוח בסכום ההזמנה.
במידה וביטול ההזמנה יעשה לאחר שההזמנה הגיעה ללקוח הלקוח ישא בעלות החזרת ההזמנה לחנות כאשר המוצר יוחזר סגור באריזתו המקורית כולל חשבונית המקור שצורפה להזמנה.

אספקה והובלת ההזמנה

החנות תדאג לאספקת ההזמנה לכתובת שהוקלדה על ידי הלקוח בעת ביצוע הרכישה.  טיפול בהזמנה יתבצע תוך יום עסקים אחד מיום התשלום.
החנות לא תהיה אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי אספקה שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
אין אפשרות של איסוף עצמאי.

שרות לקוחות

בכל שאלה או ברור לגבי המוצר ניתן לפנות בטלפון 0523823358 או במייל ella_sela@outlook.com

אחריות ושרות

אחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר אשר נגרמו על ידי החנות או במהלך המשלוח.
האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קניה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות אתר החנות.
הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום מכוסה במסגרת האחריות ומוגבל להחלפת המוצר הפגום או זיכוי מחירו. החבות הכולל של החנות ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
החנות לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש שגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי - ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לגופם ו/או לרכושם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגם עקב רשלנותה של החנות.

אבטחת מידע ופרטיות

החנות ומפעילה רשאים להשתמש במידע המופיע בטופס ההזמנה על מנת להביא ללקוח את המוצרים המבוקשים.
מידע אישי זה לא יחשף ולא יעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.

קנין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני (כולל התמונות ותיאורי המוצרים) הינן רכושה הבלעדי של החנות.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן החנות אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החנות.

דין וסמכות שיפוט

פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין ישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך במחוז חיפה והצפון תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.